Servicevilkår

Velkommen til Flyscreenmaxx' website, en afdeling af DreamMaxx Trading Ltd. Disse generelle vilkår og betingelser gælder for alle ordrer, der afgives via vores website www.flyscreenmaxx.dk. Ved at afgive en ordre accepterer du disse vilkår. Læs dem venligst grundigt, før du foretager et køb.

1. Virksomhedsoplysninger

• Virksomhedsnavn: Flyscreenmaxx (en afdeling af DreamMaxx Ltd.)
• Adresse: Laagraven 3, 3439 LG, Nieuwegein, Holland
• Registreringsnummer: 96192089
• Momsnummer: NL867506532B01
• Kontaktoplysninger:
  • Telefon: +31852502566
  • Email: info@flyscreenmaxx.dk

2. Anvendelighed

Disse generelle vilkår og betingelser gælder for alle tilbud, ordrer og aftaler fra Flyscreenmaxx. Ved at bruge website og/eller afgive en ordre accepterer du disse vilkår.

3. Tilbud og priser

Alle priser på webstedet er angivet i euro og inkluderer moms, medmindre andet er angivet. Tilbud og priser kan ændres til enhver tid. Flyscreenmaxx er ikke ansvarlig for fejl eller unøjagtigheder i de viste priser.

4. Ordre og bekræftelse

Efter afgivelse af en ordre vil du modtage en bekræftelse pr. e-mail. Denne bekræftelse udgør accept af din ordre. Flyscreenmaxx forbeholder sig retten til at nægte ordrer eller anmode om yderligere oplysninger, før ordren accepteres.

5. Betaling

Betalinger kan foretages via de betalingsmetoder, der er tilgængelige på vores website. Din ordre vil kun blive behandlet, efter at fuld betaling er modtaget.

6. Levering

Vi stræber efter at levere din ordre så hurtigt som muligt. Leveringstider angivet på webstedet er vejledende og kan variere. Flyscreenmaxx er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af eksterne transportører.

7. Fortrydelsesret

Du har ret til at annullere din ordre inden for 14 dage efter modtagelsen, uden begrundelse. For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os via e-mail eller telefon inden for denne periode. Varer skal returneres i deres oprindelige stand og emballage inden for 14 dage efter annulleringen. Omkostninger ved returfragt er dit ansvar, medmindre andet er aftalt.

8. Klager og garanti

Flyscreenmaxx garanterer kvaliteten af sine produkter. Hvis du har en klage vedrørende nogen af vores produkter eller tjenester, bedes du kontakte vores kundeservice på info@flyscreenmaxx.dk. Vi vil gøre vores yderste for at løse problemet til din tilfredshed. Vores produkter leveres med den lovpligtige garanti, hvilket betyder, at et produkt skal opfylde, hvad du rimeligt kan forvente af det.

9. Ansvar

Flyscreenmaxx er ikke ansvarlig for indirekte skader, følgeskader eller tab af fortjeneste som følge af brugen af vores produkter. Ansvarligheden hos Flyscreenmaxx er altid begrænset til beløbet for ordren.

10. Privatliv

Flyscreenmaxx respekterer privatlivet for alle brugere af sit website og sikrer fortrolig behandling af dine personlige data. For mere information, se venligst vores Privatlivspolitik.

11. Anvendeligt lov

Alle juridiske forhold vedrørende Flyscreenmaxx reguleres udelukkende af hollandsk lov. Tvister, der opstår fra aftaler mellem Flyscreenmaxx og køberen, vil blive bragt for den kompetente domstol i den jurisdiktion, hvor Flyscreenmaxx er etableret.

12. Ændringer af de generelle vilkår og betingelser

Flyscreenmaxx forbeholder sig retten til at ændre disse generelle vilkår og betingelser til enhver tid. Den nyeste version er altid tilgængelig på vores website. Ved fortsat at bruge vores tjenester efter ændringer accepterer du de nye vilkår.

13. Kontakt

For spørgsmål vedrørende din ordre eller vores generelle vilkår og betingelser, bedes du kontakte os via:

• Telefon: 0852502566
• Email: info@flyscreenmaxx.dk

14. Klageprocedure

1. Virksomheden har en veludviklet klageprocedure og behandler klager i overensstemmelse med denne procedure.
2. Klager vedrørende udførelsen af kontrakten skal indgives til virksomheden klart og tydeligt inden for 2 måneder efter, at forbrugeren har opdaget manglerne.
3. Klager indgivet til virksomheden vil modtage svar inden for 14 dage fra modtagelsesdatoen. Hvis en klage kræver længere behandlingstid, vil virksomheden informere forbrugeren inden for 14 dage efter modtagelse og give et estimat af svartiden.
4. Hvis klagen ikke kan løses i gensidig enighed, kan der opstå en tvist, som kan indgives til en tvistbilæggelsesprocedure.
5. I tilfælde af en tvist bør forbrugeren først kontakte virksomheden. Hvis den online butik er tilsluttet WebwinkelKeur og klagen ikke kan løses mindeligt, skal forbrugeren kontakte WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.dk), som vil fungere som mægler gratis.
6. En klage suspenderer ikke virksomhedens forpligtelser, medmindre andet er skriftligt anført af dem.
7. Hvis en klage anses for berettiget af virksomheden, vil de erstatte eller reparere de leverede produkter gratis.

15. Tvister

Aftalerne mellem virksomheden og forbrugeren, som disse generelle vilkår og betingelser vedrører, reguleres udelukkende af hollandsk lov, selvom forbrugeren bor i udlandet. Wienerkonventionen om kontrakter for den internationale salg af varer gælder ikke.

16. Yderligere eller afvigende bestemmelser

Enhver yderligere eller afvigende bestemmelse fra disse generelle vilkår og betingelser må ikke være til skade for forbrugeren og skal være nedskrevet eller gjort tilgængelig for forbrugeren på et holdbart datamedium.